Nesta quarta-feira (6), o Google exibiu um valor incorreto para a cotação do dólar em sua plataforma de buscas, gerando confusão entre os usuários. Por volta das 13h, o conversor de moedas do Google indicou que o valor da moeda americana estava a R$ 6,19, quando, na verdade, a cotação real estava em R$ 5,71, com uma queda de 0,58%.
O erro ocorreu em uma plataforma que fornece dados financeiros ao Google, resultando na exibição de um valor distorcido para a moeda. Por volta das 9h da manhã, a cotação do dólar havia registrado um valor máximo de R$ 5,86. Às 14h35, o valor do dólar foi corrigido, sendo vendido a R$ 5,701, uma desvalorização de 2,33% em relação ao valor de abertura do dia, que estava em R$ 5,837.
Conversor de moedas retirado do ar
Após o erro, o Google decidiu remover a ferramenta de conversão de moedas de sua página de buscas. Testes realizados pela Folha de S.Paulo confirmaram que o conversor não estava mais disponível para qualquer moeda, incluindo euro, iene ou peso mexicano. A gigante da tecnologia explicou que o recurso de câmbio de moedas é baseado em dados de terceiros e, em caso de imprecisões, o sistema é ajustado rapidamente em colaboração com os fornecedores de dados.
Google explica o problema
Em uma nota, o Google esclareceu que os dados de câmbio são obtidos de fontes externas, com a Morningstar sendo a principal fornecedora de informações para cotações de divisas. A empresa afirmou ainda que, embora o serviço utilize dados de fontes de confiança, não pode garantir a exatidão dos valores de câmbio. “Recomendamos que os usuários verifiquem os valores reais antes de realizar qualquer transação que possa ser afetada pela cotação das moedas”, alertou a empresa, em um aviso na página de finanças do Google.
A Morningstar, por sua vez, não se pronunciou até a publicação desta reportagem. A empresa é especializada em fornecer informações sobre cotações comerciais, e não sobre o dólar turismo, que geralmente tem um valor mais alto no mercado.
Efeito da política externa no mercado de câmbio
O erro no Google ocorre em um momento de volatilidade nas cotações do dólar, após a vitória de Donald Trump nas eleições americanas, confirmada também nesta quarta-feira (6). A vitória do ex-presidente dos Estados Unidos impulsionou uma alta global da moeda americana. No Brasil, no entanto, os efeitos dessa alta já estavam precificados pelo mercado, uma vez que o real já estava desvalorizado. Especialistas consultados pela Folha de S.Paulo destacaram que, devido à instabilidade interna e à desvalorização do real, a moeda brasileira se descolou da tendência internacional de alta do dólar.
No final da tarde, o valor do dólar estava sendo cotado a R$ 5,701, refletindo uma desvalorização de 2,33% em relação ao valor de abertura do dia. O erro no Google, embora tenha gerado confusão momentânea, não alterou significativamente o comportamento do mercado cambial.
Confusão com os dados de câmbio
O episódio levantou questionamentos sobre a confiabilidade das plataformas de buscas para fornecer informações financeiras em tempo real. Embora o Google tenha reagido rapidamente ao retirar a ferramenta do ar, o incidente gerou preocupação entre usuários e analistas, que ressaltaram a importância de fontes seguras e precisas para dados financeiros, especialmente em tempos de instabilidade no mercado.
Por enquanto, o gigante da tecnologia continua a trabalhar para corrigir a falha e garantir que a plataforma retorne ao normal, com informações confiáveis e atualizadas sobre o câmbio de moedas.
